Regler och villkor
Här går vi igenom vad som gäller när du spelar hos oss. Texten sammanfattar våra allmänna villkor med egna ord, och när du registrerar dig godkänner du hela avtalet.
Vem kan spela
Du behöver vara bosatt i Sverige och ha fyllt 18 år. Den som arbetar för oss, för ett bolag i samma grupp eller för våra leverantörer och partners, liksom deras familjer, kan inte registrera sig.
Ditt konto
Du har ett personligt konto i ditt eget namn, med korrekta uppgifter som du håller uppdaterade. Inloggningen är din egen, och det som sker med giltiga uppgifter räknas som dina handlingar. Ser du tecken på att någon annan har varit inne på kontot hör du av dig till kundsupporten direkt. Att sälja, dela eller låna ut kontot är förbjudet.
Pengar in på kontot
Du betalar med metoder som står i ditt eget namn, och kassan visar vilka som går att använda. Vi tar inte ut någon avgift, men din betalningsleverantör kan ha egna. Medlen du sätter in ska vara dina och lagligt åtkomliga. Lånade pengar får inte användas till spel, och vi ger ingen kredit. Saldot ger ingen ränta.
Pengar ut från kontot
En uttagsbegäran kan du göra när medlen är bekräftade som redo för uttag, inte omfattas av återkrav eller har återbetalats eller avbrutits, och är fria från omsättningskrav. Vår behandlingstid är högst 72 timmar från begäran, men kontroller av identitet, säkerhet och spel kan kräva mer tid. När pengarna har lämnat oss styr betalningsmetoden hur snabbt de kommer fram. Du ansvarar själv för att redovisa vinster och betala skatt där lagen kräver det.
Kontroller
För att följa reglerna mot penningtvätt och bedrägeri kan vi när som helst be om uppgifter om din identitet, din adress och var pengarna kommer ifrån. Dröjer svaret längre än 30 dagar, eller är underlagen felaktiga, kan vi begränsa eller avsluta kontot och behålla vinster.
Otillåtet beteende
Du får inte samarbeta med andra spelare, lämna falska uppgifter, dölja din identitet med tekniska medel eller utnyttja programfel. Vid brott mot reglerna kan vi stänga av kontot under utredning eller avsluta det.
Bonusar
Välkomsterbjudanden har egna regler som går före dessa allmänna. Så länge en bonus är aktiv ligger vinsterna på bonussaldot, och högsta insats är 50 kr. Vi får neka eller återkalla bonusar vid missbruk.
Sportspel
Spel tas emot utifrån den oddslista som gäller när du lägger det, och ett spel gäller först när du fått en bekräftelse. Oddsen kan ändras, men det påverkar inte det du redan har spelat. Vid direktspel kan visad ställning vara försenad, och felaktiga resultat på skärmen ger ingen rätt till ersättning.
Fel i spel
Avbryts ett spel av ett tekniskt fel återställs det om det går. Annars ogiltigförklaras insatsen och pengarna går tillbaka till ditt saldo.
Inaktivt konto
Loggar du inte in på 180 dagar räknas kontot som inaktivt, och du får ett meddelande en månad i förväg. Sedan dras en månadsavgift på 50 kr tills saldot är slut.
Ändringar och tillämplig lag
Vi kan uppdatera villkoren, till exempel när lagar ändras. Svensk lag gäller och svensk domstol prövar tvister. Den svenska texten är originalet.